働いている施設は常に人手不足で。
どこも同じような状況なのかな。
介護業界全体的に人材不足ではありますが、
そんな中でも人が集まる施設もあります。
近年、介護業界では深刻な人材不足が問題となっています。厚生労働省によると、2025年には介護職員が約69万人も不足すると推計されており、このまま何も対策を講じなければ、介護サービスの質が低下し、高齢者の生活が脅かされる可能性も高くなります。
今回は、人材不足に悩んでいる介護施設に共通する点や人が集まる施設の特徴を知ることで、転職を失敗させない方法をご紹介します。
人材不足の施設・人が集まる施設の違いとは
近年深刻化する介護業界の人材不足問題。優秀な人材を集め、定着させることは、介護サービスの質向上と持続可能性にとって非常に重要な課題です。
常に人手不足の施設もあれば、人材が集まってくる施設も存在します。それぞれの特徴は以下の通りです。
人材不足の介護施設に共通する点
人材不足の施設には理由が存在します。人手が足りない施設に共通する5つの課題について詳しく説明します。
課題1:低い賃金と不安定な労働環境
介護職員の平均年収は約300万円と、他の職種に比べて低水準です。また、夜勤や休日勤務が多いなど、労働環境も過酷です。これらの要因が、人材不足の一因となっています。
課題2:長時間労働と過重労働
介護職員は慢性的な人手不足により、長時間労働や過重労働を強いられるケースが多くあります。過労死や過労自殺のリスクも高くなり、職員の健康やモチベーションにも悪影響を及ぼしています。
課題3:やりがいを感じにくい仕事内容
介護は肉体的にも精神的にも負担が大きい仕事であり、やりがいを感じにくいと感じる人も少なくありません。利用者の状態が急変したり、暴言や暴力を受けたりするケースもあり、精神的な負担も大きくなります。
課題4:高齢化による離職と後継者不足
介護職員は高齢化が進み、離職率も高くなっています。また、介護業界への就職希望者も十分ではありません。後継者不足は人材不足をさらに深刻化させる要因となっています。
課題5:介護業界全体のイメージの悪さ
介護業界は給与が低い、仕事が過酷、ブラック企業が多いなどのイメージが根強く、優秀な人材の流入を阻害しています。このイメージを改善するためには、業界全体の意識改革が必要です。
人材が集まる施設の特徴
一方、人材不足に悩む施設がある一方で、優秀な人材が集まり、安定した運営を実現している施設も見られます。人材が集まる介護施設には、どのような特徴があるのでしょうか?
特徴1:魅力的な賃金体系と福利厚生
介護業界全体で低い賃金水準と過酷な労働環境が課題とされていますが、人材が集まる施設では、競争力のある賃金体系と充実した福利厚生を導入することで、優秀な人材の確保と定着を実現しています。
具体的には、以下のような取り組みが挙げられます。
- 介護職員の平均年収よりも高い水準の賃金設定
- 夜勤・休日勤務の割増賃金
- 資格手当や経験手当
- 賞与や各種手当の充実
- 育児・介護休暇制度
- 各種社会保険の完備
- 住宅手当
- 食事手当
- ユニフォーム支給
- 研修制度
- キャリアパス制度
特徴2: 働きやすい労働環境
介護職員は、肉体的にも精神的にも負担が大きい仕事です。人材が集まる施設では、職員の負担を軽減するための様々な取り組みを実施することで、働きやすい労働環境を実現しています。
具体的には、以下のような取り組みが挙げられます。
- 適切な人員配置
- 業務の効率化
- 残業時間の削減
- 休憩時間の確保
- メンタルヘルスサポート
- ハラスメント防止対策
- チームワークの向上
- コミュニケーションの活性化
特徴3: 職員の成長を支援する環境
人材が集まる施設では、職員が自身のスキルアップやキャリアアップを目指せるような環境を提供しています。
具体的には、以下のような取り組みが挙げられます。
- 研修制度の充実
- 資格取得支援
- キャリアパス制度
- メンター制度
- 外部研修の機会提供
- 提案制度
- 評価制度
特徴4: 利用者への質の高い介護サービス
人材が集まる施設では、利用者一人ひとりに寄り添った質の高い介護サービスを提供することに力を入れています。
具体的には、以下のような取り組みが挙げられます。
- 利用者とのこまめなコミュニケーション機会
- 介護技術の向上
- 最新の介護機器の導入
- 専門職との連携
- イベントやレクリエーションの開催
- 居心地の良い生活環境の整備
特徴5: 経営陣のリーダーシップとビジョン
人材が集まる施設には、明確なビジョンを持つ経営陣が存在します。職員に対して誠意あるコミュニケーションをとり、チームワークを重視することで、働きがいのある職場を作り上げています。
具体的には、以下のような取り組みが挙げられます。
- 経営理念の明確化
- 中長期的なビジョンの策定
- 職員とのコミュニケーション
- 目標共有
- フィードバック
- 感謝の気持ちの伝達
- 風通しの良い職場環境
特徴6: 介護業界全体への貢献意識
人材が集まる施設では、単に自施設の運営に留まらず、介護業界全体の発展にも貢献しようとする意識があります。
具体的には、以下のような取り組みが挙げられます。
- 介護業界への就職促進活動
- 介護職員の研修会や勉強会への参加
- 介護業界団体への参加
- 情報発信
- 地域貢献活動
人材不足に悩む介護施設は、職員の声に耳を傾けることで働きやすい環境を整え、職員の成長を支援し、質の高い介護サービスを提供しています。また、経営陣がリーダーシップを発揮しつつ、介護業界全体への貢献意識を持つことによって、人材を集め、安定した運営を実現しているところが多いです。
転職を成功させるための秘訣
人材不足の介護施設から転職を成功させるためには、以下の秘訣を参考に、自分に合った職場を見つけることが重要です。
秘訣1:自身の希望条件を明確にする
転職活動をする前に、自身の希望条件を明確にすることが重要です。希望する給与、勤務時間、労働環境、キャリアパスなど、具体的な条件を書き出すことで、求人情報の絞り込みがしやすくなります。
秘訣2:求人情報の収集と比較検討
インターネットや転職エージェントなどを活用して、求人情報を収集しましょう。複数の求人情報を比較検討し、自身の希望条件に合致する施設を見つけることが重要です。
秘訣3:面接対策をしっかり行う
面接では、自身の強みや経験をアピールし、なぜ転職を希望するのかを明確に伝えられるように準備しておきましょう。また、施設に関する情報もしっかりと収集し、熱意を伝えることも大切です。
秘訣4:複数の施設見学に参加する
実際に施設を見学することで、その施設の雰囲気や働き方を知ることができます。複数の施設を見学することで、自分に合った職場を見つけやすくなります。
秘訣5:転職エージェントを活用する
転職エージェントを利用することで、非公開求人情報を紹介してもらったり、転職活動のアドバイスを受けたりすることができます。自分に合った転職先を見つけるための有効な手段となるでしょう。
まとめ
介護業界の人材不足は深刻な問題であり、介護サービスの質低下や高齢者の生活への影響が懸念されています。
そんな中、人が集まる施設には魅力的な賃金体制や働きやすい労働環境など相応の理由が存在します。
介護業界で働くことは、高齢者を支え、社会に貢献できるやりがいのある仕事です。魅力的な職場環境で働くことで、介護業界で活躍し続けられる人が増えることを期待しています。